"막련어초흥(莫戀漁樵興) 인생각유위(人生各有爲) : 어부나 나뭇군을 상대하는 전원(田園)생활도 좋기야 하겠지만, 인생(人生)은 각기 해야 할 일이 따로 있다네." [李頻(이빈) 送喩坦之歸睦州(송유탄지귀목주) : 喩坦之(유탄지)가 睦州(목주)로 돌아가는 것을 송별(送別)함 / 오언율시(五言律詩)]
핵심역량(核心力量, Core competence)은 1990년 미시간대학 비즈니스스쿨의 프라할라드(C.K. Prahalad) 교수와 런던 비즈니스스쿨의 게리 하멜(Gary Hamel) 교수에 의하여 발표된 이론으로, 특정기업이 보유하고있는 우월적 내부역량으로서 경쟁사와 차별화 될 뿐 아니라 사업성공의 핵심요인으로 작용하는 힘을 말한다.
이 힘은 그 특성상 매우 본질적이고 근원적인 것이기 때문에 종종 특정 사업에서 뿐 아니라 이를 활용할 수 있는 관련 여타분야에서의 성공적 사업확대까지도 보장해주는 특성을 갖고있다.
따라서 기업이 핵심역량을 키우기 위해서는 "①핵심 역량을 체화하고 있는 인재와 프로젝트를 인식하고, ②차세대 핵심역량을 인식할 수 있는 관리자(manager)들을 모으고, ③개별 비즈니스를 신성불가침으로 여기지 말며, ④전략적 제휴를 활용하고, ⑤필요한 기술에 투자하라"고 주문한다.
"척유소단(尺有所短) 촌유소장(寸有所長) : 한 자가 오히려 쓸모 없는 수도 있고, 한 치가 오히려 쓸모 있는 때도 있다." [중국 초(楚)나라 때 굴평(屈平)이 지은 초사(楚辭)의 복거(卜居)]
한 자가 한 치보다 긴 것은 당연하다. 하지만 긴 한 자의 물건도 길어 쓸모 없는 경우가 있고, 짧은 한 치의 물건도 짧기 때문에 오히려 쓸모가 있는 경우가 있다. 이는 사람마다 장점과 단점이 있게 마련인데 그것을 쓰기에 따라 선악(善惡)이 정해진다는 뜻이다.
핵심역량은 하드웨어 기술 뿐 아니라 경쟁사가 갖고있지 못한 관리능력과 제품구현능력 등 소프트스킬(마케팅, 고객서비스 등)까지 포함하는 특정회사만의 차별적 강점 모두를 의미하는 것이기 때문이다.
그래서 오늘날의 기업 전략 분석가들은 마이클 유진 포터(Michael Eugene Porter, 1947~) 하버드 경영대학원 교수(Bishop William Lawrence University Professor)의 다섯 가지 힘을 토대로 산업을 분석하고 프라할라드 교수의 핵심역량 이론을 바탕으로 기업 내부를 분석한다.
"소인(小人) 난사이이열야(難事而易說也), 열지수불이도(說之雖不以道) 열야(說也), 급기사인야(及其使人也), 구비언(求備焉) : 소인 밑에서 일하기는 어려우나 그에게 아첨하여 그를 기쁘게 하기는 쉽다. 사람을 부림에 있어서 그가 가진 능력을 발휘하게끔 부려라." [공자(孔子) 논어(論語) 자로편(子路篇)]
군자(君子)는 편파적인 면이 없으므로 섬기기가 쉽다. 하지만 군자(君子)는 소인(小人)처럼 도리(道理)에 어긋난 이욕(利欲)은 좋아하지 않는다. 그러므로 사람은 매사(每事)에 도리(道理)에 맞는 일을 하기란 쉽지 않다.
따라서 군자(君子)를 기쁘게 한다는 것은 매우 어렵다. 또한 사람에게는 제각기 지니고 있는 능력(能力)이 있다. 그렇다고 모든 사람이 무슨일이나 할 수 있는 것은 아니다. 성경은 '능력 주시는 자 안에서만 모든 것을 할 수 있다'고 했다.
그러므로 조직은 각자에게 맞는 일을 맡겨 그가 지니고 있는 능력을 십분(十分) 발휘(發揮)할 수 있도록 만들어야 한다. "내게 능력 주시는 자 안에서 내가 모든 것을 할 수 있느니라."(빌립보서 4:13)
"量力而任之(량력이임지), 度才而處之(탁재이처지) : 역량을 헤아려 일을 맡기고 재능을 헤아려 조처한다. 그 사람의 역량을 생각하여 맞는 자리에 임명하고, 그 능력을 가늠하여 꼭 알맞게 조처한다." [한문공(韓文公)이 장복사(張僕射)에게 주는 글 / 상장복사서(上張僕射書)]
|
